Каждой девушке хочется получить в подарок милую приятную вещицу из ювелирного магазина; в крайнем случае, побаловать себя самостоятельно. И тут выбор зависит от настроения, стоимости безделушки, дизайна, материала, сочетаемости с предметами гардероба… Так что, выбирая сувенир для подруги, убедитесь, что точно знаете ее предпочтения. Такой уверенности нет? Тогда на помощь придут лучшие друзья девушек – конечно, настоящие бриллианты! Звучит слишком громко? Возможно, вы представили себе двухъярусное колье, усыпанное обработанными алмазами, за которое придется отдать почти целое состояние? На самом деле бриллианты перестают быть чем-то доступным лишь избранным. Самые обычные девушки носят их, приобретая недорогие изделия «Санлайт», отзывы о которых позволяют положиться на производителя, тем более что данная компания – явление исключительное среди масс-маркета.
Немного о компании. Знак качества
«Санлайт» (отзывы и полезную информацию вы найдете в статье) – это российский бренд, торговая марка , стартовавшей относительно недавно, но успевшей положительно зарекомендовать себя на рынке за 20 лет существования. Самой торговой марке 10 лет. Это предприятие, занимающееся изготовлением и продажей ювелирных украшений из золота и серебра с использованием бриллиантов и других драгоценных камней. Продукцию вы можете приобрести как в фирменных магазинах, именуемых гипермаркетами, так и в обычных ювелирных салонах. Впрочем, можно оформить заказ по Интернету.
Название торговой марки переводится как «свет солнца». И это не случайно: как утверждают производители, все изделия данной марки несут в себе свет — это не только игра бликов на гранях бриллиантов, но и положительная энергия и удача, защита владельца. Покупая продукцию «Санлайта», вы привносите лучи солнца в свою жизнь. Впрочем, у красивой легенды есть и подтверждение: все изделия изготавливаются вручную на передовых предприятиях класса «А» в Гонконге (пусть вас не пугает китайское происхождение украшений «Санлайт»: отзывы в основном свидетельствуют о первоклассном качестве изделий). Кроме того, на каждом украшении проставляется проба и фирменный знак: большие латинские буквы SL. Материалы используются как импортные, так и российского происхождения: это, например, алмазы Якутии. Несмотря на то что бренд наш, качество и дизайн его изделий отвечает всем стандартам, а лучший знак качества — отзывы работников, которые присутствуют на ювелирной «кухне», и, конечно, довольных клиентов. Недостаточно чужих мнений? «Санлайт» предоставляет электронные сертификаты, подтверждающие качество и происхождение материалов, использованных для украшений.
Особенности получения скидок на продукцию Sunlight
Для покупки в магазине Санлайт лучше всего подготовиться и узнать все возможности покупать выгодно. Посетив магазин, покупатели удивляются низким ценам на продукцию из золота, драгоценных камней. Нередко они вызывают сомнения в подлинности драгоценностей. Магазин заверяет, что закупает у поставщиков по самым низким ценам свои изделия. Над поиском выгодных закупочных цен тщательно работают представители магазина. Поэтому многие товары на сайте стоят так мало, несмотря на хорошее качество.
Но это ещё не всё. Можно получить бонус на покупку в магазине Sunlight, став участником клуба. Затем необходимо накопить нужную сумму балов и купить что-нибудь, рассчитываясь бонусами 70% от стоимости ювелирной продукции. Необходимо авторизоваться на сайте и перейти на страницу бонусной программы https://sunlight.net/new-loyalty/. После этого можно узнать свой статус, получайте бонусы при покупках в онлайн-магазина и участвуйте в особенных акция, которые проводятся только для членов элитарного клуба.
На первом этапе можно оплатить только 10% от покупки бонусами, но это не максимальная скидка. Но со временем он будет расти, и вы сможете покупать по более низким ценам. Чтобы сразу же купить по скидке после регистрации, на главной странице выберите в баннере кнопку «Выбрать украшение акции». Вы должны быть уже зарегистрированным и авторизованным на сайте. Новым членам клуба магазин дарит на бонусный счёт 1 000 баллов бесплатно.
Солнечный свет изнутри. Отзывы сотрудников «Санлайта»
Учитывайте все за и против! Сейчас рациональные покупатели ищут не только мнения клиентов, но, чтобы быть уверенными в добросовестности фирмы, и отзывы сотрудников. «Санлайт», по словам работников фирмы, предоставляет действительно качественный сервис как снаружи, так и «изнутри»: чисто, уютно, свежая атмосфера. Возможно, это один из секретов небывалого успеха компании. Впрочем, если вы хотите приобщиться к большой семье под названием «Санлайт», то будьте готовы и к подводным камням. Так, например, некоторые отзывы сотрудников свидетельствуют об избыточном количестве общения на работе; приготовьтесь быть на ногах до двенадцати часов в сутки. Из плюсов стоит отметить высокую заработную плату и бонусы, а также возможность карьерного роста; из минусов – отсутствие тренингов. Впрочем, это не сказывается на уровне сервиса, оказываемого в салонах «Санлайт», отзывы клиентов это подтверждают.
Профессиональная критика
Реклама рекламой, а вот какие получает отзывы ювелиров? Прежде всего, они подтверждают подлинность материалов, хотя позолоченное покрытие не стойко к условиям окружающей среды. Высоко качество крепления камней: даже под увеличительным стеклом не заметишь дефекта, а только ровную дорожку. Кстати, о вставках: это не только бриллианты, но и топазы, рубины, сапфиры, гранаты, изумруды, а также жемчуг. Что же касается благородных металлов, то бренд использует золото пробы 585: желтое, а также белое и даже розовое; а также «стерлинговое» серебро 925.
Есть мнение, что огранка камней (в первую очередь бриллиантов) не соответствует европейским эталонным показателям, однако это не влияет на качество изделий. Драгоценности покрыты родием. Это защищает от коррозии и придает дополнительный блеск и сверкание. Заслуживает внимания и крепление в серьгах, браслетах, подвесках. К сожалению, над этой деталью марке «Санлайт» (отзывы ювелиров и покупателей в том совпадают) необходимо работать. Все изделия проходят не только контроль качества на предприятии, но и проверку Госинспекции по Пробирному надзору. На каждой единице продукции стоит фирменная метка, о которой говорилось ранее. Это своего рода знак качества и защита от подделки. Однако ювелиру она может ничего не сказать об изделии, равно как и проба в отдельных случаях. А вот реальным показателем считается клеймо — так называемая барышня в кокошнике. Так что если качество приобретенного украшения вас разочаровывает, ищите отличительные знаки или обращайтесь к ювелиру.
Какие бывают пробы золота?
Проба любого изделия зависит от процентного содержания благородного металла в составе. Для золота в России установлены следующие пробы: 375, 500, 585, 750, 958, 958 и 999.
Самая популярная проба – 585, она говорит о том, что сплав содержит 58,5% чистого золота. Соответственно, 750 проба указывает на 75% золота в украшении, 958 на 95,8% и так далее. Чем выше проба, тем дороже будет стоить изделие.
Рекомендую!
Для многих самый надежный источник информации о торговой марке «Санлайт» — отзывы покупателей. И это не случайно, ведь неизвестно, насколько реклама отличается от действительности. Впрочем, в случае с «Санлайтом» подобных расхождений обычно не возникает. Тем не менее, продукция «Санлайт» отзывы получает как восторженные, так и негодующие. Итак, с одной стороны, клиенты отмечают высокий сервис, большое разнообразие ювелирных изделий, очень демократичные цены и разумное соотношение их с качеством, множество акций и скидок, близость к покупателю, профессионализм, оригинальный дизайн и его легкость, постоянное обновление коллекций. Действительно, тут есть из чего выбрать!
С другой стороны, встречаются об изделиях марки «Санлайт» отзывы покупателей и негативные. Итак, на первом месте — повреждения товара, которые, часто вопреки обещанию о бесплатном сервисе и гарантии, никак не возмещаются. Например, из кольца на следующий день после покупки выпал камень; кольцо деформировалось и потеряло часть позолоты; развалилась застежка; золото выказало большое содержание меди; украшения потеряли свой блеск. Кстати, последнего можно избежать. Для этого соблюдайте правила ухода за родированным серебром или золотом: избегайте длительного контакта с водой и агрессивными средами, а также попадания кремов на изделие; при работе с землей снимайте кольцо или браслет или надевайте перчатки; не спите в украшениях. Часть отзывов касается плохого обслуживания. Высказывают и недоверие к действительно небольшой цене при гарантии высокого качества. Тем не менее, принадлежность к низкому ценовому сегменту – это, так сказать, фишка компании. Кого-то раздражают навязчивые предложения акций. Другие считают «Санлайт» не далеко ушедшим от бижутерии. Так что если не знаете, какое представляет «Санлайт» качество, отзывы помогут составить целостную картину. Это украшения для среднего класса с настоящими бриллиантами и качеством на уровне.
Каким образом получить промокод в Санлайт
Покупатели магазина могут использовать промокоды, которые снижают цену на определённую сумму. Все они дают разную скидку. Их можно будет найти на сторонних сайтах, которые собирают в свободном доступе эти коды и предлагают воспользоваться ими своим посетителям. Чтобы применить их, нужно выбрать товар и перейти к его оформлению. На странице с добавлением информации о доставки и о способе оплаты необходимо найти строку «Промокод».
Затем скопировать код и вставить его в эту строку. Промокоды нельзя применять тем, кто выбрал оплату без регистрации или авторизации на сайте Sunlight. Также такие покупатели лишаются возможности использовать бонусы по специальной программе. Можно получить только скидку, которая предлагает акции в данный момент. Для получения своего заказа можно выбрать магазина самостоятельно.
Для поиска подходящих магазинов ищите тот, в котором товар имеется в наличии. Такие помечены более яркими маяками. При наведении на них курсора открывается информация об адресе и прочая. Если заказать доставку к пункту, в котором в данный момент товара нет, придётся ждать дополнительное время. Пока сюда не привезут ваше изделие. Но зато можно получить самую максимальную скидку на продукцию Sunlight, что является большим плюсом.
Это может быть полезным: «В пути на пункт выдачи» Вайлдберриз сколько ждать?
Ювелирные изделия «Санлайт»
Отзывы вдохновили? Тогда отправляйтесь в ювелирный магазин в поисках украшений под солнечным знаком. Торговая марка предлагает всевозможные кольца, серьги, подвески, часы, браслеты, броши… Отдельное место занимают истинно мужские украшения: браслеты, запонки, зажимы для галстуков, аксессуары для бумажников. Как уже было сказано, золото «Санлайт» (отзывы рекомендуют его, так как нет сомнений в его качестве) использует трех видов. И каждая девушка сможет выбрать для себя любимый, потому что поражает количество сочетаний металлов и драгоценных камней, сплетенных в дизайне, который порадует любую модницу, даже ту, которая не привыкла много тратить на мелочи.
Ювелирные украшения «Санлайт» рассчитаны и на юных красавиц, и на бизнес-леди, и на дам, собирающихся блистать на красной дорожке, и на отличных жен, матерей и хозяек. Это связано, во-первых, с тем, что дизайнеры остаются в части коллекции верны классике, а она, как известно, идет всем. Кроме того, они устремлены в будущее, и поэтому в каждом обновлении большое внимание уделяется модным трендам сезона. «Санлайт» и сам создает тренды! И, наконец, это особая ценовая политика .
Кольца на все случаи жизни
Итак, особой популярностью пользуются серийные украшения – браслеты с шармами, которые являются «визитной карточкой» бренда. А что еще особенного предлагает «Солнечный свет»? Обратите внимание на кольца. Одно из них даже удостоилось премии «Космо». Читательницам понравилась простота и изысканность – это отличает все кольца этой марки. Каждое содержит хоть один бриллиант наивысшей чистоты. А они используются самые разные: от синтетических, но никак не отличающихся от природных, до благородных якутских; от прозрачных и желтоватых до коньячных и черных. Так, нестареющей классикой стали кольца из белого золота с россыпью мелких бриллиантов и крупным сапфиром в центре. Изумруды на изысканных переплетениях того же золота смотрятся магически.
Для любителей минимализма — тоненькое кольцо с одним камушком. Вместе с тем предлагаются и крупные яркие кольца, например, в форме мака. А для вечеринок – броские драгоценности с черными камнями в форме лепестков или вставленных в череп или змею. Новинка, покорившая всех, — украшения с цветной эмалью. Смотрятся эффектно, ярко, оригинально, а главное – это универсальность эмалированных колец. В них также присутствуют бриллианты или фианиты. Вы не ошибетесь, если выберете такие кольца для свадьбы или помолвки. Парные колечки подчеркнут молодость цветущей невесты и сдержанность и достоинство жениха.
Идеальная пара: серьги и подвески
«Санлайт» выпускает серьги, которые подойдут к каждому типу внешности, форме лица, цвету глаз и волос. Для повседневной носки предлагаются серьги с английским замком и замком-булавкой. Они небольшого размера, не имеют висящих или выпирающих деталей. Для них используются комбинации белого и желтого или белого и розового золота, неизменная черта – россыпь бриллиантов. Эмалированные же серьги подчеркнут индивидуальность хозяйки. Серьги-гвоздики отличает простота вместе с элегантностью и богатством драгоценных камней. Потрясающий выбор – серьги со вставкой из коралла. Большим спросом пользуются драгоценности с фианитом – синтетическим аналогом бриллианта. Смотрится он ничуть не хуже, а цена – на порядок меньше. Серьги с фианитом обычно лаконичны.
С помощью подвесок можно дополнить свой образ: они прекрасно сочетаются с другими предметами коллекций. Чаще всего это небольшие кулончики на изящной цепочке из белого золота, поэтому идеальны вставки из бриллиантов и сапфиров. Они также могут стать талисманами: есть так называемые «именные», выполненные в виде букв, есть те, которые символизируют мудрость (треугольник), любовь (сердечко и крест), удачу (подкова).
Что значит Sunlight?
Онлайн-магазин украшений выбрал довольно интересное название на иностранном языке. Sunligth в переводе с английского означает «солнечное сияние» или «солнечный свет». Каждые древний народ мира обожествлял Солнце.
Это главный источник света и тепла, символизирует источник жизни, плодородия и всеобщего блага для всего живого на Земле. Солнце являлось основным орудием против зла и нечисти. Ведь солнечный свет во все времена является победителем тьмы, а значит и всего плохого. Солнечный свет есть неотъемлемый фактор рождения жизни на Земле.
Коллекции часов и не только
А вот часы «Санлайт» отзывы рекомендуют как отличный функциональный аксессуар. Среди них можно выделить несколько групп. Во-первых, это классические часы со сдержанным дизайном (минимализм в оформлении циферблата и кожаный ремешок), которые подойдут как мужчинам, так и женщинам, не желающим упустить ни одной минуты и успешно вести дела. Тем же, кто и в деловой обстановке хочет выделиться, подойдут часы-скелетоны. Спортивным молодым людям понравятся модели, выполненные в ярких расцветках без лишних деталей, с каучуковым ремешком. Романтичным юным особам подойдут аксессуары, которые можно отнести к винтажным: это часы с кожаным или замшевым ремнем и циферблатом, украшенным рисунками птиц и цветов. А как насчет часов с эмалевым браслетом? Кстати, часы – это отдельная линия «Санлайта», так как они представлены не только брендом Sunlight, но и Sergey Gribnyakov, Samanta Messi. Коллекция I Love Tokyo посвящена солнцезащитным очкам.
Браслеты. Шармы – коллекция эксклюзива
И наконец, то, что составляет основу популярности бренда, – браслет «Санлайт». Отзывы о нем утверждают, что это украшение и универсальное, и уникальное. Для начала отметим, что браслетов этой марки довольно много: от почти рукодельных фенечек до изысканных тонких запястных украшений; от аксессуаров для совсем юных девочек до украшений, достойных быть надетыми на светский раут. Однако популярность снискал тоненький плетеный браслет. В чем секрет? Дело в том, что он является только основой украшения, которое каждая может составить себе сама! Он так и называется: браслет для шармов. Выполнен он в разных цветовых решениях. Обычно это классическая стальная или серебряная застежка. Его можно носить и без шармов, но, как принято, несколько базовых имеются в комплекте.
Что же такое шармы? Это небольшие изделия из различных материалов, служащие дополнением к базовому браслету. Они продаются отдельно, так что можно составить свой индивидуальный набор и менять дизайн украшения по настроению. Кроме того, выбор шармов просто огромен! От стальных в виде зверюшек для детей до утонченных золотых с бриллиантами для взрослых дам. Они выпускаются также тематическими сериями.
Выпускающиеся под маркой «Санлайт» шармы отзывы получают исключительно позитивные: во-первых, это отличный подарок для тех, у кого есть базовый браслет, во-вторых, их можно использовать и с браслетами «Пандора», но по гораздо более демократичной цене. Стать поклонницей шармов очень легко, ведь браслет часть их прилагает в подарок при покупке на определенную сумму или при участии в акциях партнеров «Санлайт». Можно приобрести и серебряный браслет, который станет базой для шармов.
Интересная игрушка для модниц – браслет «Санлайт». Отзывы гарантируют, что вас затянет процесс собирания шармов, который поможет вам выразить себя. А вот сколько стоит все это удовольствие?
Бриллианты для всех
Выходя на российский рынок, , в частности «Санлайт», поставила себе грандиозную цель: сделать бриллиантовые украшения доступными для каждой женщины. И действительно, цены довольно приемлемые, отвечают качеству. Вы можете купить украшения с бриллиантом стоимостью от полутора тысяч рублей. За нормальные серьги с этим же камнем готовьтесь отдать до десяти тысяч рублей (хотя есть как исключительно дешевые, так и очень дорогие). Самое простое кольцо с бриллиантом в одну сотую карата, покрытое эмалью, обойдется вам в полторы тысячи рублей. Шармы имеют стоимость от тысячи рублей до пяти. Поэтому каждый может позволить себе прийти за подарком в салон ювелирный «Санлайт». Отзывы только ободряют! В чем же секрет? Компания не раскрывает его, однако ювелиры утверждают, что все дело в огранке: бриллиант содержит в три раза меньше граней, чем в стандартном европейском варианте. Кроме того, золото — не высшей пробы, что сказывается на стоимости товара, однако никак не на качестве.
Кризисные ювелиры: как Sunlight вошла в пятерку крупнейших сетей России
«Мы вышли в низкий ценовой сегмент перед кризисом, и наша продукция стала очень конкурентоспособной, – объясняет быстрый рост гендиректор и совладелец Sunlight Алексей Коновалов. – Вот мы и «стрельнули». Sunlight завлекает потребителей со средним и низким достатком: золотую подвеску с бриллиантами можно купить дешевле 2 тыс. рублей, а серебряный браслет – меньше чем за 500 рублей. Сейчас сеть включает около 280 магазинов в 80 городах, треть из них – франчайзинговые.
Читайте на РБК Pro
Эксперты назвали четыре сценария развития ситуации на Украине
Эти 6 фраз должен забыть хороший руководитель — Fast Company
Инсайд из конгресса: как чиновники в США зарабатывают миллионы на бирже
Земля инвесторов. Почему Билл Гейтс скупает сельхозземли
Консолидированной финансовой отчетности группы журналу «РБК» отыскать не удалось. По информации «СПАРК-Интерфакс», оборот оптовой , которая поставляет товар франчайзи Sunlight, с 2010 года вырос почти в 5 раз и в 2013-м составил 6 млрд рублей. По словам Алексея Коновалова, группа «Оникс» работает через несколько юридических лиц и ее общий оборот был «немного больше».
Участники рынка неохотно комментируют деятельность Sunlight. «О конкурентах либо хорошо, либо ничего», – лаконичен исполнительный директор «Адамаса» Максим Вайнберг. «Мы вообще не считаем их конкурентами, они ближе к бижутерии, чем к ювелирному рынку», – говорит Александр Тарасов. Но добавляет: наблюдать за , – отмечает он.
«Оникс»
Сергей Грибняков не согласен с тем, что успех Sunlight можно назвать быстрым: «Мы всю жизнь на это положили». Выпускник Новочеркасской государственной мелиоративной академии, он основал оптовую ювелирную в 1995-м, когда ему было 22. Одним из партнеров стал бывший одноклассник Михаил Масловский, который сейчас входит в совет директоров Sunlight. Возглавляет этот совет Грибняков. Других учредителей Грибняков и Коновалов не раскрывают.
В первые годы существования «Оникс» работал как дистрибьютор российских , «Бронницкого ювелира» и др. В начале 2000-х занялся еще и импортом. Крупным дистрибьютором компания не была, но за 10 лет работы бизнесмены успели хорошо изучить запросы покупателей и перечень самых продаваемых товаров. В середине 2000-х Грибняков и другие совладельцы «Оникса» решили, что выгоднее не привозить малоизвестные импортные марки, а раскручивать свой бренд, размещая контрактное производство в Китае.
«Вешать свою бирку было выгоднее, поэтому появилась [собственная марка. – Прим. РБК] Sunlight», – объясняет Алексей Коновалов, присоединившийся к команде «Оникса» в 2005 году. Чтобы выделиться в мультибрендовых магазинах, фирменным цветом марки сделали красный и начали ставить у партнеров красные витрины.
В 2008-м «Оникс» провел первую рекламную кампанию в поддержку собственной марки: на уличных щитах и в телевизионных роликах предлагалось купить бриллиантовую подвеску за 3500 рублей. В 2009-м в Москве открылся первый фирменный магазин Sunlight, и в том же году продукцию Sunlight продавали уже больше 1 тыс. мультибрендовых магазинов во всех регионах России.
Чистая работа
Взрывной рост сети Sunlight вызвал подозрения у специалистов ювелирного рынка. Президент Гильдии ювелиров России Валерий Радашевич (умер в ноябре 2014 года) рассказывал журналу «РБК», как пару лет назад отнес несколько изделий Sunlight на экспертизу в инспекцию Пробирного надзора, но там нарушений не обнаружили. Покупатели не жаловались на продукцию Sunlight в Пробирную палату, подтвердил представитель учреждения.
Постепенно «Оникс» сворачивал оптовое направление, делая основную ставку на магазины Sunlight. «Когда они начали развивать свою розницу, то перестали закупать нашу продукцию», – рассказывает Максим Вайнберг. А партнеров, владельцев мультибрендовых магазинов, в компании решили сделать своими франчайзи.
По данным «Оникса», продукцию, представленную в магазинах сети, производят 100 фабрик – в Китае (в том числе в Гонконге), Индии, Таиланде, Турции, Италии и России. «Технологии, применяемые на зарубежных заводах, позволяют сделать изделия изящными и красивыми, – говорит индивидуальный предприниматель Андрей Сенюшкин, франчайзи Sunlight в Орле. – Это уровень, к которому российские заводы только стремятся».
«Мы вышли в низкий ценовой сегмент перед кризисом, и наша продукция стала очень конкурентоспособной. Вот мы и «стрельнули»
В ассортименте Sunlight преобладают изделия маленькие и легкие, с тонкими застежками. Для их производства используются мелкие драгоценные камни и небольшой объем благородных металлов, что поддерживает невысокую себестоимость. Так, бриллиантовая россыпь, которую активно рекламирует Sunlight, часто состоит из алмазов с 17 гранями (бриллианты с классической огранкой в 57 граней обходятся в 1,5 раза дороже).
В последние годы вместо «островов» в торговых стал открывать большие магазины (Фото: Антон Беркасов для РБК)
Средний чек сети, по данным бывшего топ-менеджера компании, меньше 3 тыс. рублей. Для сравнения, у работающей в среднем и премиальном ценовых сегментах Pandora средний чек – 6–7 тыс. рублей.
Алексей Коновалов средний чек в Sunlight не называет (по его словам, в сети этот показатель не подсчитывается), но признает, что он может составлять примерно 3 тыс. рублей. Основная часть покупок – серебряные изделия, которые дешевле этой суммы, золотые изделия намного дороже.
«Мы малые предприниматели, взять франшизу с большими инвестициями не могли, поэтому выбрали Sunlight», – рассказывает франчайзи сети в Калининграде Георгий Петров. Минимальные затраты на открытие в 2012 году, когда он решил сотрудничать с «Ониксом», составляли 350 тыс. рублей (без учета аренды). Это было чуть больше, чем у франшиз бижутерии, но как минимум в 5 раз меньше, чем у других ювелирных франшиз. Почему так дешево?
Золотые «острова»
Предложение Sunlight не является классическим франчайзингом: «Оникс» предоставляет свой товар на реализацию партнерам по договору комиссии. Франчайзи не платит компании ни паушальный взнос, ни роялти, не выкупает товар, а только возвращает стоимость реализованной продукции, оставляя себе комиссию. Небольших затрат требует и самый маленький из форматов Sunlight – «остров» площадью от 6 кв. м в торговом центре. Такое место также проще арендовать, чем секцию для магазина, говорит руководитель отдела продаж франшиз Анна Рождественская.
По словам бывшего топ-менеджера «Оникса», наценка на товар, поставляемый партнерам, – 20–30%. Наценка франчайзи – в среднем еще 20%, добавляет руководитель департамента франчайзинга консалтинговой компании Deloshop Владимир Матюхин. Это невысокие показатели. «Обычно в ювелирном сегменте наценки франчайзи составляют 100–150%, на бижутерию – еще больше», – подчеркивает Матюхин.
Зарабатывает Sunlight на большом числе покупателей: по расчетам журнала «РБК», выручка франчайзи с 1 кв. м – около 300 тыс. рублей в месяц, чистая прибыль – 5–7%. Анна Рождественская отмечает, что рентабельность относительно невысокая (для франшизы бижутерии она может составлять 20–25%), но оборот довольно значительный. В итоге франчайзи на «острове» Sunlight может зарабатывать 90–170 тыс. рублей ежемесячно, а франшиза «острова» бижутерии зачастую приносит всего 50 тыс. Поэтому франшиза Sunlight пользуется популярностью. За последний год на портал Franshiza.ru (одна из крупнейших баз франшиз) поступило больше тысячи запросов от потенциальных франчайзи – это самый высокий показатель среди сетей, торгующих ювелирными изделиями и бижутерией.
Больше шарма
В 2010 году основатель «Связного» Максим Ноготков по франшизе вывел на российский рынок датскую ювелирную сеть Pandora. Ее главная «фишка» – браслеты с наборными подвесками, так называемыми шармами. Ноготков рассказывал «Ведомостям», что проект стал «очень прибыльным», а рентабельность бизнеса Pandora в нашей стране – двузначной. С 2009 года браслеты с шармами продвигает и Sunlight. Гендиректор «ПанКлуба» (эксклюзивный дистрибьютор Pandora) Ольга Еремеева считает, что маркетинговая политика Sunlight построена на подражании рынку: «Как только в 2012-м стал понятен успех Pandora в России, Sunlight начала активно копировать ту идею, которую сеть принесла на рынок, и делать шармы, похожие на Pandora». В 2013-м в Россию вышла датская сеть Trollbeads, специализирующаяся на шармах, свои коллекции браслетов-конструкторов стал делать «Адамас».
Для «Оникса» франчайзинг стал главным драйвером роста. Только за 2013 год компания, по ее данным, открыла порядка 140 магазинов, вся сеть выросла до 272 (две трети были франчайзинговыми). По мере того как сеть становилась известной, «Оникс» вытеснял франчайзи из наиболее привлекательных городов: рядом с партнерскими открывались собственные крупные магазины Sunlight, а с частью партнеров договор комиссии просто не продлевали.
В прошлом году минимальные расходы на запуск точки Sunlight без учета аренды составляли уже 1,5 млн рублей, из них 1 млн – возвратный депозит (его «Оникс» начал требовать через некоторое время после запуска франшизы). В 2014-м компания открыла 38 новых собственных магазинов и 62 свои точки перезапустила в расширенном формате – секции (до 250 кв. м) или гипермаркета (от 300 до 650 кв. м). «Оникс» также открыл 20 франчайзинговых магазинов и 40 перевел под собственное управление. Одновременно было закрыто около 50 точек Sunlight, преимущественно франчайзинговые «острова». В итоге торговая площадь сети за год удвоилась до 15 тыс. кв. м. Для сравнения, «Адамас» за 2014-й увеличил торговые площади на 30–35%, до 17 тыс. кв. м.
Блестящий рынок
Центр стратегических исследований Enter, основываясь на данных Росстата и Euromonitor, оценивал объем российского ювелирного рынка в 2012-м в $5,3 млрд, а среднегодовой прирост в следующие четыре года – примерно в 12% (с учетом инфляции). Но уже в 2013-м темпы роста оказались медленнее – около 11%, а рост физического объема продаж – 3,7% – стал одним из самых низких среди непродовольственных товаров. Между тем в последние годы иностранные сети активно выходят на наш рынок. В 2013-м «Адамас» начал открывать магазины французской ювелирной сети APM Monaco, а в 2014-м стал франчайзи французской сети бижутерии и аксессуаров Agatha. С 2014-го магазины испанской ювелирной сети UNOde50 открывает Inventive Retail Group (сети re:Store, Samsung, Lego и др.), которая раньше не работала в ювелирном сегменте.
Два доллара в подарок
«Купи у нас и получи серебряную подвеску в подарок!» – примерно так можно описать промоакции Sunlight, которые сеть часто устраивала с самыми неожиданными для продавца ювелирных изделий партнерами: ритейлерами «Эльдорадо», «Евросеть» и «Магнит», киосками прессы «Хорошие Новости» и даже магазинами фиксированных цен Fix Price.
«Оникс» постоянно проводит кросс-промоушн-акции, когда за покупку товаров в других сетях клиент получает купон на подарок от Sunlight. В среднем, по данным компании, одновременно проводится до 100 федеральных и региональных акций. «Это колоссальное количество», – замечает директор одного из подразделений рекламного агентства OMD Fuse Мария Азаренко. Других фирм, которые проводили бы на российском рынке так много подобных кампаний одновременно, она припомнить не смогла.
«Ониксу» и его франчайзи акции обходятся сравнительно недорого. Себестоимость некоторых подарков – $2–7, констатирует Алексей Коновалов. Судя по отзывам на интернет-форумах, многих неприятно удивляет маленький размер подарка, но они все равно его забирают: «Передарю кому-нибудь». Цель продавцов – убедить человека, который пришел за подарком, купить к нему дополнение из ассортимента Sunlight (более 15 тыс. позиций). По словам франчайзи, во время самых успешных акций покупки делали до 60% пришедших за подарками, самые слабые показатели – 5–10%. Хорошая конверсия для таких акций – 10–30%, утверждает Мария Азаренко, а 60% – «просто заоблачные цифры».
Впрочем, эффективность кросс-промоушн-акций постепенно падает. «Многие жители Орла приходят к нам за подарками в пятый-шестой раз. Это не потенциальные покупатели, а просто халявщики, которые хотят взять подарок и убежать», – сетует Андрей Сенюшкин. Недовольны и некоторые партнеры по акциям. «Многим клиентам предложения Sunlight уже неинтересны, они говорят, что такие подарки все раздают», – рассказала PR-менеджер Sela Юлия Зефирова, которая проводила партнерскую акцию с Sunlight минувшей осенью. Чтобы поддерживать интерес потребителей, Sunlight старается чаще менять подарки, а чтобы привлекать новую аудиторию – сотрудничать с партнерами из новых секторов. Так, недавно сеть провела акции с платежными системами Qiwi и Contact.
Хотя Sunlight работает в низком ценовом сегменте, ее обороты сократились из-за нового кризиса: осенью 2014-го сопоставимые продажи просели на 15–20%. Чтобы справиться со спадом потребительского спроса, компания расширяет ассортимент недорогих изделий – серебряных и бижутерии. «Возможно, новый кризис сыграет в пользу Sunlight и увеличатся покупки как раз в низкой ценовой категории», – заключает Александр Тарасов.
При участии Марии Жолобовой и Веры Преловской
